Panduan Mengatasi White Screen of Death (WSOD) Layar Putih pada WordPress

WSOD (White Screen of Death) muncul tiba‑tiba pada WordPress dan membuat halaman admin maupun front‑end hanya menampilkan layar putih tanpa pesan error. Artikel ini memberikan solusi teknis lengkap agar situs kembali normal.

Penyebab Umum WSOD

• Plugin yang konflik atau menghasilkan error fatal.
• Theme yang tidak kompatibel dengan versi WordPress atau PHP.
• Kekurangan memory PHP.
• File .htaccess rusak atau aturan rewrite yang keliru.
• Versi PHP tidak sesuai dengan persyaratan WordPress.

Langkah-Langkah Mengatasi WSOD

1. Aktifkan Debug WordPress untuk mengungkap penyebab error.
   Edit file wp-config.php dan tambahkan atau ubah baris berikut:
   

   define('WP_DEBUG', true);
   define('WP_DEBUG_LOG', true);
   define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
   @ini_set('display_errors', 0);
   

   Setelah menyimpan, periksa file wp-content/debug.log untuk detail error.
2. Nonaktifkan Semua Plugin sekaligus.
   Jika Anda memiliki akses SSH, jalankan perintah berikut melalui WP‑CLI:
   

   wp plugin deactivate --all

   Jika tidak, rename folder wp-content/plugins menjadi plugins-deactivated via FTP atau file manager. WordPress akan menonaktifkan semua plugin secara otomatis.
3. Uji dengan Theme Default.
   Rename folder tema aktif di wp-content/themes (misalnya mytheme menjadi mytheme_old). WordPress otomatis beralih ke tema default (Twenty Twenty‑Three). Jika layar kembali normal, tema lama menjadi penyebab.
4. Tingkatkan Memory Limit.
   Tambahkan baris berikut ke wp-config.php atau .htaccess untuk meningkatkan batas memori PHP:

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

   atau di .htaccess:

   php_value memory_limit 256M

5. Perbaiki File .htaccess.
   Jika .htaccess korup, buat file baru dengan konten standar WordPress dan simpan di root instalasi:

   # BEGIN WordPress
   
   RewriteEngine On
   RewriteBase /
   RewriteRule ^index\.php$ - [L]
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
   RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
   RewriteRule . /index.php [L]
   
   # END WordPress
   

6. Pastikan Versi PHP yang Didukung.
   Login ke panel kontrol hosting, pilih PHP 7.4 atau lebih tinggi. Jika server masih menggunakan PHP 5.x, lakukan upgrade atau minta dukungan ke provider.
7. Rollback atau Restore Backup bila semua langkah di atas tidak memperbaiki.
   Gunakan mysqldump untuk backup database dan WP‑CLI untuk restore:

   mysqldump -u user -p database_name > backup.sql
   wp db import backup.sql

"Tim AN Media selalu menekankan pentingnya mengaktifkan mode debug dan melakukan isolasi plugin/theme sebelum melakukan perubahan besar pada situs WordPress." – AN Media, Jember

Kesimpulan & Tindakan Selanjutnya

Dengan mengikuti langkah di atas, hampir semua kasus WSOD dapat diidentifikasi dan diatasi tanpa harus mengembalikan seluruh situs. Jika Anda masih mengalami kendala atau membutuhkan bantuan profesional, hubungi AN Media untuk layanan audit, optimasi, dan pemulihan situs WordPress.

Hubungi kami: [email protected] | +62 812‑3456‑7890 | anmedia.id